Condiciones de envío
 
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Qué de Flores Mariñosa S.L.

 

Todos nuestros ramos de flores, cestas, plantas y arreglos florales son preparados de manera que en el viaje no sufran nuca ningún desperfecto o maltrato. 
Si considera que su pedido no ha llegado en el estado óptimo por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos solucionar la incidencia de la manera más urgente que nos sea posible. Para nosotros lo fundamental es su satisfacción. 

El envío a domicilio está incluido en el precio. No obstante, en función de la población donde se va a entregar tú pedido las posibilidades de selección de franjas horarias y entregas en sábados, festivos o domingos varía y pueden tener suplementos adicionales. 
Envíos en Madrid capital:
- Servicios Normales: 

Realizamos envíos de lunes a viernes de mañana de 9:00h a 12:00h y de 12:00h a 15:00h, de tarde de 15:00h a 19:00h y de noche de 19:00h a 22:00h, sábados de mañana (9:00h a 15:00h) o de tarde (17:00h a 20:00h) y domingos de mañana (10:00h a 14:00h). El importe de este servicio está incluido, excepto las entregas en domingo que tienen un suplemento de 3.90€ 
- Servicios Urgentes: 
Realizamos envíos urgentes con un plazo de entrega de menos de 4 horas. 
Si realiza el pedido entre las 9:00h y las 18:00h de lunes a sábado se entregará en un plazo máximo de 4 horas a partir de la recepción y cobro del pedido. 
Si el pedido se realiza después de las 18:00h de lunes a sábado la entrega urgente será antes de las 12:00h del día siguiente. Los domingos hay servicio urgente hasta las 12:00h, a partir de esta hora si selecciona el servicio urgente entre las 12:00h del domingo y las 08:59h del lunes, la primera entrega será el lunes antes de las 12:00h. El importe de este servicio es de 2.90€
Entregas con hora garantizada: Quedeflores.com garantiza la entrega de los pedidos en los horarios solicitados de nuestra tabla de envíos. Si necesita unos horarios más concretos consúltenos o ponga en comentarios cuales son estos horarios y desde Quedeflores.com haremos lo posible para tratar de ajustarnos en la medida de nuestras posibilidades a su solicitud pero no podemos garantizarle al 100% que vaya a ser así.

Envíos en Poblaciones más próximas a Madrid capital: 
Las Poblaciones que forman parte de esta área próxima a Madrid son:
Pozuelo de Alarcón, Majadahonda, Las Rozas de Madrid, Boadilla del Monte, Alcorcón, Móstoles, Leganés, Getafe, Rivas-Vaciamadrid, Coslada, Alcobendas y San Sebastián de los Reyes.
- Servicios Normales: 
Realizamos envíos de lunes a viernes de mañana (9:00h a 15:00h) o de tarde (15:00h a 20:00h), sábados de mañana (9:00h a 15:00h) o de tarde (17:00h a 20:00h) y domingos de mañana (10:00h a 14:00h).
El importe de este servicio está incluido, excepto las entregas en domingo que tienen un suplemento de 3.90€ 
- Servicios Urgentes: 
Realizamos envíos urgentes con un plazo de entrega de máximo 4 horas. 
Si realiza el pedido entre las 9:00h y las 15:00h de lunes a sábado se entregará en un plazo máximo de 4 horas a partir de la recepción del pedido. 
Si el pedido se realiza después de las 15:00h de lunes a sábado la entrega urgente será antes de las 12:00h del día siguiente. Los domingos hay servicio urgente hasta las 12:00h, a partir de esta hora si selecciona el servicio urgente entre las 12:00h del domingo y las 08:59h del lunes, la primera entrega será el lunes antes de las 12:00h. El importe de este servicio es de 5.90€ 
Entregas con hora garantizada: Quedeflores.com garantiza la entrega de los pedidos en los horarios solicitados de nuestra tabla de envíos. Si necesita unos horarios más concretos consúltenos o ponga en comentarios cuales son estos horarios y desde Quedeflores.com haremos lo posible para tratar de ajustarnos en la medida de nuestras posibilidades a su solicitud pero no podemos garantizarle al 100% que vaya a ser así. 
Envíos en Poblaciones menos próximas a Madrid capital:
Formada por Colmenar Viejo, Tres Cantos, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares del 28800 al 28807, San Fernando de Henares, Arganda del Rey, Pinto, Parla, Fuenlabrada del 28940 al 28947, Villaviciosa de Odón.
- Servicios Normales: 
En estas poblaciones se realizan entregas de lunes a viernes de mañana (8:30h a 14:30h) o de tarde (13:00h a 20:30h) y los sábados de 8:30h a 14:00h. 
Quedeflores.com garantiza la entrega de los pedidos en los horarios solicitados de nuestra tabla de envíos. Si necesita unos horarios más concretos consúltenos o ponga en comentarios cuales son estos horarios y desde Quedeflores.com haremos lo posible para tratar de ajustarnos en la medida de nuestras posibilidades a su solicitud pero no podemos garantizarle al 100% que vaya a ser así. 
El importe de este servicio está incluido. Las entregas en sábado tienen un suplemento de 3.90€

Resto de poblaciones de la Comunidad de Madrid: 
Formada por todas las poblaciones de la Comunidad de Madrid menos Madrid Capital y las poblaciones más y menos próximas a Madrid capital recogidas en los puntos anteriores. 
- Servicios Normales: 
En estas poblaciones se realizan entregas de lunes a viernes de 8:30h a 19:30h y los sábados de 8:30h a 14:00h. 
Quedeflores.com garantiza la entrega de los pedidos en los horarios solicitados de nuestra tabla de envíos. Si necesita unos horarios más concretos consúltenos o ponga en comentarios cuales son estos horarios y desde Quedeflores.com haremos lo posible para tratar de ajustarnos en la medida de nuestras posibilidades a su solicitud pero no podemos garantizarle al 100% que vaya a ser así. 
El importe de este servicio está incluido. 
Las entregas en sábado tienen un suplemento de 3.90€
- Servicios con franja horaria determinada: 

Realizamos envíos de lunes a viernes. Quedeflores.com se compromete a entregar con este tipo de servicio sus flores en el horario y fecha escogido por usted de la tabla de posibilidades que le ofrecemos. Pudiendo ser éste de lunes a viernes de mañana (8:30h a 14:00h) o de tarde (14:00h a 19:30h). 
El importe de este servicio tienen un suplemento de 5.90€ 

Envío resto de Poblaciones de la península: 
Quedeflores.com envía a toda la península (no se realizan entregas en Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares). 
- Servicios Normales: 
En estas poblaciones se realizan entregas de lunes a viernes de 8:30h a 19:30h y los sábados de 8:30h a 14:00h. 
El importe de este servicio está incluido 
Las entregas en sábado tienen un suplemento de 3.90€ 
- Servicios con franja horaria determinada:
 
Realizamos envíos de lunes a viernes. Quedeflores.com se compromete a entregar con este tipo de servicio sus flores en el horario y fecha escogido por usted de la tabla de posibilidades que le ofrecemos. Pudiendo ser éste de lunes a viernes de mañana (8:30h a 14:00h) o de tarde (14:00h a 19:30h). 
El importe de este servicio tiene un suplemento de 5.90

Entrega de los pedidos y condiciones de reenvío por ausencia o error en los datos proporcionados: 

Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. La Floristería Quedeflores.com se compromete a mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido y a acordar una nueva entrega con él sin coste adicional para el cliente. Si en este segundo intento tampoco se encontrara a la persona destinataria, los siguientes gastos de envío correrán a cargo del cliente. Si la dirección proporcionada por el cliente no es correcta o los datos facilitados no son suficientes para realizar la entrega de las flores de manera satisfactoria la Floristería Quedeflores.com se reserva el derecho de cobrar los gastos de reenvío ocasionados siempre informando, antes de proceder al reenvío, al cliente. Los sábados no podemos comprometernos en acordar una segunda entrega en el mismo día en el caso de ausencia o error en los datos de entrega. 

Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros a en el 91 536 23 23, a través de info@quedeflores.com o mediante nuestro formulario de atención al cliente.

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